Πολιτική Απορρήτου – Θ. Κ. Γεωργακούδης ΟΕ

Η εταιρία Θ. Κ. Γεωργακούδης ΟΕ (στο εξής «εταιρία») δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών/πελατών της και τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας και ασφάλειας των ηλεκτρονικών συναλλαγών. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο συλλογής, επεξεργασίας και χρήσης των προσωπικών δεδομένων που παρέχονται μέσω του διαδικτυακού τόπου https://kirkikosmima.gr/.

1. Συλλογή και χρήση δεδομένων
Η εταιρία συλλέγει προσωπικά δεδομένα όπως:

  • Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, email

  • Στοιχεία λογαριασμού χρήστη (username, password)

  • Στοιχεία συναλλαγών και παραγγελιών

  • Δεδομένα επικοινωνίας μέσω τηλεφώνου ή email

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

  • Την εκτέλεση παραγγελιών και υπηρεσιών

  • Την επικοινωνία με τον πελάτη για ενημέρωση παραγγελιών ή υποστήριξη

  • Την αποστολή ενημερωτικών email (newsletter), εφόσον ο χρήστης έχει συναινέσει

2. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η εταιρία επεξεργάζεται δεδομένα μόνο στο μέτρο που αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών της ή όταν υπάρχει ρητή συναίνεση του χρήστη.

3. Ασφάλεια δεδομένων
Η εταιρία λαμβάνει όλα τα αναγκαία μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων, περιλαμβανομένων:

  • Κρυπτογράφησης SSL 128-bit για όλες τις συναλλαγές

  • Ελέγχου πρόσβασης μέσω firewall

  • Προστασίας των προσωπικών κωδικών πρόσβασης (password)

  • Αυτόματης αποσύνδεσης μετά από 20 λεπτά αδράνειας

Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα και μόνο όταν αυτό είναι αναγκαίο για την εκτέλεση των υπηρεσιών.

4. Αποκάλυψη σε τρίτους
Η εταιρία δεν κοινοποιεί τα προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός εάν:

  • Υπάρχει ρητή συναίνεση του χρήστη

  • Υπαιτίται δικαστική ή διοικητική υποχρέωση

  • Η χρήση τρίτων παρέχεται για υποστήριξη συστημάτων, υπό όρους εμπιστευτικότητας

5. Cookies και tracking
Η εταιρία ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies ή εργαλεία τρίτων (third-party) για την ανάλυση χρήσης του site και για ενημερωτικά newsletters. Τα δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιούνται μόνο για στατιστική ανάλυση ή για την αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους.

6. Δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής
Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να ζητήσει πρόσβαση στα προσωπικά του δεδομένα, τη διόρθωση ή τη διαγραφή αυτών, σύμφωνα με τις διατάξεις του GDPR. Αιτήματα μπορούν να υποβάλλονται μέσω email ή τηλεφωνικά στο κατάστημα.

7. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή προϊόντων για οποιονδήποτε λόγο, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της ΕΕ. Σε περίπτωση μη ενημέρωσης για το δικαίωμα αυτό, η προθεσμία υπαναχώρησης επεκτείνεται σε 12 μήνες.

8. Εφαρμοστέο δίκαιο και αρμοδιότητα
Η Πολιτική Απορρήτου και η χρήση του διαδικτυακού τόπου διέπονται από την ελληνική νομοθεσία και το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Οποιαδήποτε διαφορά επιλύεται από τα Ελληνικά Δικαστήρια.

9. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε αίτημα ή πληροφορία σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

  • Email:  info@kosmima-kirki.gr

  • Τηλέφωνο: +30 2510 838035 (Δευτέρα έως Σάββατο 09:00–14:00)